-
Фонд оперативно информирует СМИ, представителей профессионального сообщества и общественность об основных событиях и новостях. На официальных интернет-ресурсах фонда в открытом доступе размещается информация о решениях Совет фонда, годовая финансовая отчетность, развернутая информация о предоставляемых продуктах и услугах. Есть контакты для сбора обратной связи.
-
Безопасность персональных данных
Благотворительный фонд обеспечивает сохранность персональных данных. При устройстве на работу сотрудники подписывают соответствующее соглашение. При заселении в Семейный дом каждая семья заполняет согласие на использование фото-, видео-, рисунков детей и родителей фондом.
-
Обратная связь
Чтобы учесть пожелания жителей Семейного дома, проводятся анкетирование проживающих и ежемесячные собрания, на которых обсуждаются потребности гостей по номерному фонду, местам общественного пользования, виду мероприятий для детей и родителей и другие вопросы.
В Семейном доме есть «Правило открытой двери»: проживающий может подойти со своим вопросом к любому сотруднику Дома, в том числе к директору.
Ежемесячно проводятся собрания с сотрудниками Семейного дома, где подводятся итоги и проводится анализ работы за месяц, определяются потребности и решаются проблемы.
Принципы деятельности
-
При реализации программ благотворительный фонд руководствуется следующими принципами деятельности:
-
Учёт потребностей благополучателей
Фонд проводит мониторинг программ и вносит изменения в их содержание, чтобы учитывать комментарии благополучателей, полученные на основе обратной связи.
-
Принцип поэтапного внедрения программ
Тщательная экспертиза и оценка программы на этапе разработки и пилота позволяют эффективно расходовать средства и достигать поставленных целей.
-
Партнёрство
Фонд привлекает партнеров к реализации благотворительных программ, расширяя взаимодействие с заинтересованными сторонами.
-
Высокие стандарты
Фондом разработаны и строго соблюдаются стандарты для сотрудников, помогающие обеспечивать неизменно высокое качество реализации проектов, предоставляемых услуг.
-
Командная работа
В основе лежит поддержка, обмен опытом и взаимопомощь сотрудников фонда.
-
Кадровая политика
Кадровая политика фонда формируется в соответствии со стратегией фонда и направлена на организацию эффективного управления персоналом для реализации поставленных задач. Успешность деятельности фонда заключается не только в высоком профессионализме сотрудников, но и в эффективном взаимодействии в команде, понимании целей и стратегии, благоприятной внутренней атмосфере.
Кадровая политика фонда разработана и реализуется в соответствии с требованиями Трудового законодательства Российской Федерации.
Благотворительный фонд непрерывно оптимизирует процессы с целью повышения эффективности и сокращения операционных и административных затрат.
-
Корпоративная культура
Фонд большое внимание уделяет развитию корпоративной культуры, используя для этого систему внутренних коммуникаций и специальные мероприятия: социальные акции, семинары, тренинги, конкурсы, корпоративные праздники и др. Работники фонда активно поддерживают добровольческие акции, проводимые в рамках Программной деятельности фонда, а также участвуют в добровольческих акциях других благотворительных фондов.
-
Обучение и оценка персонала
Обучение и развитие персонала является одним из основных приоритетов кадровой политики. Фонд поощряет участие сотрудников в различных мероприятиях по обмену опытом.
-
Внутренняя социальная политика
Внутренняя социальная политика фонда обеспечивает сотрудников социальными гарантиями и компенсациями, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации, а также развивает дополнительные социальные программы и льготы сверх нормативно установленных государством. Целью внутренней социальной политики является социальная защищенность сотрудников, укрепление их здоровья и профилактика заболеваний.